【导语】：各院门诊已全面实行实名制就诊，并可通过“常熟智慧健康”预约诊疗。为了方便您的就诊，请您来院时携带本人身份证、医保卡、市民卡等有效证件，做好计划，提前预约减少挂号拥挤，分时段就诊。
01 就诊须知
特殊时期请做好疫情防控工作
1、各院全面落实实名制就诊，可通过“常熟智慧健康”预约挂号
各院门诊已全面实行实名制就诊，并可通过“常熟智慧健康”预约诊疗。为了方便您的就诊，请您来院时携带本人身份证、医保卡、市民卡等有效证件，做好计划，提前预约减少挂号拥挤，分时段就诊。
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2、来院人员进行预检分诊
所有来院人员在进入医院时，必须佩戴好没有呼气阀的口罩，主动配合医院工作人员进行体温监测和健康码核对，做到“人人预检分诊”。
预检分诊处张贴“苏康码”二维码，所有进入医院的人员，请提前申领并更新“苏康码”，主动出示“苏康码”;也可刷身份证、医保卡、市民卡通过自动识别的防疫门禁，无“苏康码”的老年人、儿童等人员，请主动配合体温监测和身份信息查验。
3、根据病情和预检分诊结果到相应诊区就诊
具有以下情况的患者应主动告知预检分诊人员，由专人带至隔离观察室：
(1)发病前28天内有病例报告社区的旅行史或居住史;
(2)发病前28天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史;
(3)发病前28天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者;
(4)聚集性发病：(四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例);
(5)“苏康码”为红、黄码的。
4、门诊患者能自理的原则上不建议家属陪诊
门诊患者能自理的原则上不建议家属陪诊，年老体弱行动不便者原则上只允许一人陪同。门诊就诊实行“一医一患一诊室”制度，就诊人员按序进入诊室;排队时，请保持一米间距;候诊时，请严格执行间隔入座，并保持有效距离。
02 住院患者管理特殊时期请做好疫情防控工作
1、住院患者
住院患者需持有“苏康码”绿码，方可办理住院手续。入住临时缓冲病房进行新冠病毒核酸检测，检测结果为阴性者转入常规病房。
2、病区管理
病区谢绝探视。如确有需要，建议采用电话、微信、短信、视频等形式，住院期间患者不可离开医院。
住院患者根据病情限一名家属陪护，陪护应相对固定，陪护也须做新冠病毒核酸检测，阴性者方可由护士长、主管医师或责任护士签发陪护证。
具有以下任何一条者不得陪护：
(1)发病前28天内有病例报告社区的旅行史或居住史;
(2)发病前28天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史;
(3)发病前28天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者;
(4)聚集性发病：(四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例);
(5)有发热、乏力、咳嗽等症状者。
陪客进入病区需出示陪护证、 “苏康码”绿码，正确佩戴口罩，体温监测正常。
患者和陪护请加强个人防护，不允许聚集聊天或到其他病房串访。
病区每天对陪护人员体温测量1次并登记。如陪护人员出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状必须及时向医务人员报告，并至指定发热门诊就诊。
03 核酸检测
特殊时期请做好疫情防控工作
为贯彻落实重点人群“应检尽检、愿检尽检”的工作要求，执行以下制度：
■ 择期住院患者在住院前完成核酸检测(检测结果7日内有效);
■ 拟行门诊手术/操作的患者均应进行新冠病毒核酸检测(检测结果7日内有效);
■ 可疑发热、可疑流行病学史等的来院病人专人专车送至定点发热门诊就诊采样;
■ 陪护至门诊挂号后，由患者主诊医生开具医嘱，至医院采样点完成核酸检测，患者住院期间，陪护不变情况下，该陪护不必重复检测核酸;
■ 非重点人员核酸采样必需预约;
■ 非重点人群核酸采样流程：门诊身份证挂号→由医生开单→缴费→化验室打印条码→采样点采样。
