【导语】：苏州大市范围内正式启用疫情防控“苏城码”，很多市民已经能够正确申报和使用“苏城码”了，但仍有部分市民存在疑问，特别是针对最新上线的“苏城码境外人员版”、“家人代办”申领功能和“苏城码”绿码实体卡，我们对相关问题进行了梳理，就市民提问较为集中的常见问题予以解答！
对自己的“苏城码”码色有异议怎么办？
答：可致电“12345”热线进行申诉，在申诉时请准确提供您的姓名、身份证号、联系电话以及抵苏时间、返苏行程等相关信息。
境外人士若对申领的“苏城码”码色有异议，可联系当地公安出入境部门，也可致电“12345”热线。
苏城码”实行红、黄、绿三色动态管理。
显示红色，说明系疫情重点地区来苏人员或者未解除医学管理措施人员；
显示黄色，说明系发热门诊留观人员的共同居住家庭成员，有干咳、发热、呼吸困难等症状人员和其他需要关注人员；
显示绿色，说明系未见异常或者已解除医学管理措施人员，其中对来苏旅游或者短暂停留等人员暂时设为“绿码待定”。
持红码者，均应在定点医院诊治或者实施隔离医学观察14日；
持黄码者，应实施隔离医学观察7日。
持红码和黄码者满足解除条件后可自动转为绿码。
持绿码者，如出现干咳、发热、呼吸困难等症状，应立即前往就近医院发热门诊就诊，并主动如实申报。对不如实申报的，将纳入个人征信系统惩戒；情节严重的，一律严格依法追究责任。
温馨提示：微信关注苏州本地宝微信公众号，对话回复【苏城码】即可进入微信申请入口！还可以查看使用场景和对象！
