【导语】:为纪念2020年“3·15”国际消费者权益日,在新冠肺炎的防控特殊时期,为减少人群聚集和流动,提供消费者便捷、安全、高效的维权渠道,苏州3月15日联合开展2020年“3·15”互联网消费维权服务日活动。
活动时间:3月15日9:00—17:00
活动入口:
❷ 苏州消费者网
❸ 苏州日报报业集团“引力播”APP
❹ 全国“网上315”联动平台
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本次活动将邀请全市40余家行政管理部门、行业协会、企业等在3月15日当天在线受理消费者咨询、投诉和举报。另外,全市600余家商户已入驻“苏州智慧315”和解平台,日常期间,消费者可通过“苏州智慧315”——“我要投诉”栏目进行投诉咨询。
受理范围:
网络购物、金融、保险、家用汽车及维修、商品房和装饰装修、通讯服务、家用电器、通讯产品、美容美发、旅游、餐饮、食品药品、黄金珠宝、家居木业、洗染、公共交通与运输服务、邮政快递服务、教育培训、其他类。
目前,线上咨询投诉受理快速通道已开启。
温馨提示:微信关注苏州本地宝,在对话框回复【315】,即可获取12315平台投诉入口和举报入口。