【导语】：2026年7月20日起，12306新增预约购票服务，覆盖京沪高铁、京沪铁路200多趟列车，支持精确与模糊预约。
2026年火车票预约购票服务汇总（时间+入口+规则+退改签）
铁路12306自2026年7月20日起在京沪高铁、京沪铁路200多趟列车试点新增火车票预约购票服务，旅客可通过手机客户端提前预约未来车票。
一、试点时间与范围
2026年7月20日起，铁路部门在京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车上试点新增火车票预约购票服务。
试点时间与范围如图所示：
二、预约购票入口
服务入口位于铁路12306手机客户端首页的【预约购票】服务专区。
预约购票入口及操作流程如图所示：
三、预约与兑现时间
旅客可在列车开车前第60天至第17天填报预约需求，系统在开车前第20天至第16天进行兑现。过渡期7月20日至8月29日可预约9月15日及以后车票；自8月30日起常态化，可预约开车前第60天至第17天车票。
四、订单与人数限制
每个12306账户可同时提交3个待兑现预约订单，一笔订单最多添加19名旅客。
五、精确预约与模糊预约
精确预约提供可预约列车的发到时间、席别、票价等选项；模糊预约可选择发到时间段、运行时长、席别等模糊选项。
六、兑现与支付规则
系统按“长途优先、兼顾中短途”和“先到先得”原则兑现，结果通过12306客户端、微信、支付宝或短信反馈，当日23时前完成支付。
兑现规则及支付要求如图所示：
七、退改签规则
开车前第20天至第8天退票核收5%退票费，8天内按既有规则；可改签1次预售期内车票，改签后退票按预约车票退票规则执行。
退改签规则如图所示：
八、取消与逾期处理
兑现前可取消订单，逾期自动取消；30天内连续三次兑现成功后逾期未支付，90天内限制使用。
九、核验与对象
采取人脸识别、短信验证码等多重核验，仅面向普通旅客，暂不支持超过19人的团体。
十、总结提醒
请旅客提前规划行程，准确填写需求并按时支付，以便顺利获得预约车票。
