【导语】：预约购票仅面向普通旅客，暂不支持超过19人的团体旅客；每笔订单最多添加19名乘车人。
2026年火车票预约购票团体旅客限制及注意事项
铁路部门明确，本次新增预约购票服务目前仅面向普通旅客，暂不接受超过19人的团体旅客使用。
一、适用对象
预约购票服务仅面向普通旅客，适用于个人及家庭等小规模出行需求。
二、团体旅客限制
暂不支持超过19人的团体旅客使用预约购票功能。团体出行需求较大的旅客可选择其他购票渠道或分批预约。
三、注意事项
提交订单前请确认乘车人信息、预约日期和优先次序准确无误；一旦订单兑现成功，请按时完成支付，避免影响后续使用。
每个铁路12306账户可同时提交3个待兑现预约订单，每笔订单最多可添加19名旅客，且可选连续两日预约。
2026年7月20日起，铁路12306试点新增预约购票服务，过渡期可预约9月15日及以后车票，8月30日起常态化。
2026年7月20日起，12306新增预约购票服务，覆盖京沪高铁、京沪铁路200多趟列车，支持精确与模糊预约。
试点范围为京沪高铁、京沪铁路，共200多趟列车。旅客可通过12306客户端预约该线路指定车次车票。
兑现支付后的车票可办理退票、改签。开车前20天至8天退票核收5%退票费，8天内按既有规则执行。
打开铁路12306手机客户端，首页进入【预约购票】专区填写需求，可提交精确或模糊预约订单。
精确预约提供具体发到时间、席别、票价等选项；模糊预约可选择发到时段、运行时长、席别等范围。
预约购票采取人脸识别、短信验证码等多重核验机制，确保预约订单由本人操作，防范违规囤票。
预约订单在开车前第20天至第16天每日兑现，成功当日23时前需完成支付，逾期自动取消。
旅客可在兑现前取消预约订单；连续三次兑现成功后逾期未支付，90天内限制使用该功能。
10月1日太湖揽胜17号线正式开通运营9月29日上午将正式开启线下购票通道，购票指南及注意事项如下：
苏州地铁提供多种便捷的购票方式，小编将为您详细介绍线上、线下的购票方式，帮助您轻松规划行程。
2026-07-17 11:52 来源：中国铁路
2026-07-17 11:52 来源：中国铁路
2026-07-17 11:53 来源：中国铁路
2026-07-17 11:53 来源：中国铁路
2026-07-17 11:51 来源：中国铁路
2026-07-17 11:53 来源：中国铁路
2026-07-17 11:51 来源：中国铁路
2026-07-17 11:52 来源：中国铁路
2026-07-17 11:52 来源：中国铁路
2026-07-17 11:52 来源：中国铁路
【导语】：预约购票仅面向普通旅客，暂不支持超过19人的团体旅客；每笔订单最多添加19名乘车人。
2026年火车票预约购票团体旅客限制及注意事项
铁路部门明确，本次新增预约购票服务目前仅面向普通旅客，暂不接受超过19人的团体旅客使用。
一、适用对象
预约购票服务仅面向普通旅客，适用于个人及家庭等小规模出行需求。
二、团体旅客限制
暂不支持超过19人的团体旅客使用预约购票功能。团体出行需求较大的旅客可选择其他购票渠道或分批预约。
三、注意事项
提交订单前请确认乘车人信息、预约日期和优先次序准确无误；一旦订单兑现成功，请按时完成支付，避免影响后续使用。
