1、外地来（返）苏州是否还需要“落地检”和核酸检测阴性证明？

　　不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，外地来返苏州人员不再需要报备信息，不再开展“落地检”和“三天三检”。

　　2、为什么有些公共场所需要核酸检测阴性证明、有些不需要？

　　除养老院、福利院、中小学、幼儿园、医疗机构等特殊场所外，其他场所不查验核酸检测阴性证明，不查验健康码。但是重要机关、大型企业及一些特定场所可由各县级市（区）和主管单位落实防控措施。

　　3、买退热药还需要核酸检测阴性证明吗？

　　购买退热、止咳、抗病毒、抗生素等“四类药品”不查验核酸检测阴性证明，不再需要实名登记。

　　4、哪些人员需要“应检尽检”？

　　高风险岗位从业人员和高风险区域人员按照相关规定“应检尽检”，其他人员“愿检尽检”。不按行政区域开展全员核酸检测。

　　5、核酸检测阳性后应该居家隔离还是集中隔离？

　　具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离医学观察，也可自愿选择集中隔离收治。具备居家隔离条件的密切接触者采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离。

　　6、如果出现阳性，我们小区还会封控吗？

　　将按楼栋、单元、楼层、住户划定高风险区，不会随意扩大到小区、社区和街道（乡镇）等区域。不采取各种形式的临时封控。

　　7、如果发热了，去哪里看？

　　不是所有发热症状都需要到医疗机构就诊。如确需就诊，可至就近的医疗机构的发热门诊、发热诊室等就诊。非必要避免去大医院的门诊，减少聚集。关于全市发热门诊、发热诊室等情况，可以查询《全市发热门诊、发热诊室及发热诊疗站最新名单！》。

　　8、邻居“阳”了，怎么保护自己?

　　（1）居家环境消毒要做对。推荐75%的酒精和含氯的消毒水（一般是指以次氯酸钠为主要成分的“84”这类无机消毒液）擦拭地面、家具等，擦拭后再用清水擦拭一遍。对于容易腐蚀的物体表面或者手机、键盘等，可以用75%酒精或者酒精棉球、酒精棉片进行擦拭消毒。大面积物体表面擦拭或者大面积拖地请选用含氯消毒剂。注意有效氯浓度要达到500mg/L。

　　（2）每日开窗通风2-3次，每次不少于半小时。

　　（3）回家立即换拖鞋、脱外套，没有直接接触过感染者，无需格外消毒。

　　（4）外出随身携带的包与物品，例如手机、钥匙等，可喷洒75%的消毒酒精或者用酒精棉片擦拭，确保表面没有病毒残留。

　　9、居家的老年人是否应该接种疫苗?

　　应该接种。60岁以上老年人是感染新冠病毒后引发重症的危险人群，80岁以上的老年人更是重症的高危人群。奥密克戎变异株传染性强，即使亲人是无症状感染者，一旦回到家里探望老年人，也很可能会把病毒传染给老年人。

　　10、如何保障市民就医？

　　各级各类医疗卫生机构实行分时段预约诊疗，严格落实预检分诊和首诊负责制，为老人、儿童就诊开设绿色通道。市民群众可根据自身需要和就诊意愿自行就诊。对于急危重症患者，医疗机构不得因无核酸检测结果拒诊或延误救治，可在进行紧急救治的同时进行新冠病毒核酸采样检测。

　　11、如何保障社会正常运转？

　　非高风险区不限制人员流动，不停工停产停业。大型农贸批发市场、大型商超、各类药店等正常保供，快递外卖实行无接触配送，确保食品供应新鲜安全、居民生活物资充足。将医务人员、公安、交通物流、商超、保供、水电气暖等保障基本医疗服务和社会正常运转人员纳入“白名单”管理。12345热线将保持24小时畅通，及时解决大家的涉疫问题和诉求。

　　12、居家治疗人员何时需要转至医院进行治疗？

　　（1）呼吸困难或气促。

　　（2）经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，超过3天。

　　（3）原有基础疾病明显加重且不能控制。

　　（4）儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况。

　　（5）孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

　　13、孕产妇该如何防护?如果发现自己阳性了怎么办?

　　有妊娠计划的女性最好在孕前接种新冠病毒疫苗，增强自身免疫力，尽量调整好身体状态再怀孕。患有高血压、糖尿病等基础病的孕产妇要加强自我保护。孕产妇防护需做到以下关键点：出门、在公共场所戴口罩，到医院就诊时戴N95口罩，少去人员聚集场所；居家或在办公室时经常通风，保持空气流通；外出回来勤洗手。

　　对于新型冠状病毒感染的早孕人群，不应该盲目“终止妊娠”，新冠病毒宫内传播概率较低。若在隔离期间出现出血、腹痛等情况，需及时就医。哺乳期母亲感染新冠后，在做好自我防护基础上可以继续母乳喂养婴儿。

　　14、在哪里可以查询有关的防疫信息？

　　可查询“苏周到”APP“防疫服务”专栏或“苏州发布”微信公众号以及各媒体微信公众号服务栏中的“苏州防疫信息服务平台”。

　　15、居家治疗常备药在医院、药店买不到怎么办？

　　药物都有保质期，“囤药”容易造成浪费，应科学合理按需买药，如果暂时买不到，可以尝试从线上采购或在医生指导下采购作用相近的药品。

　　目前我市连锁药店和药品批发企业正在加紧备足货源。

　　16、有基础性疾病的人员感染新冠病毒如何用药？

　　国家卫健委发布的新冠病毒感染者居家治疗常用药参考表的适用对象为：

　　（一）未合并严重基础疾病的无症状或症状轻微的感染者。

　　（二）基础疾病处于稳定期，无严重心肝肺肾脑等重要脏器功能不全等需要住院治疗情况的感染者。同时必须按药品说明书服用。

　　若伴有基础疾病，如慢性肾炎等，可至医院评估病情或通过互联网医院在线咨询药师、医生进行服药咨询。需要注意解热镇痛药，可能会引起急性肾损伤，尽量避免，需要使用时咨询医师或药师，做好监测。慢性肾炎的病人在肾功能下降的情况下根据说明书调整剂量。中成药也需要根据说明书使用。

　　17、现在乘火车离开苏州，进入火车站还需要核酸阴性证明吗？

　　不需要。

　　18、外地来苏州需要报备信息吗？

　　不需要。

　　19、在发热门诊进行核酸检测后能否尽快出结果？

　　根据疫情政策调整，将对进入医疗机构就诊患者加强预检分诊，对引导至发热门诊和发热诊室就诊的发热、呼吸道等症状的患者，根据医生评估进行抗原检测，如评估后需住院治疗，还会进行常规核酸检测，进行分级分类收治。我们将完善核酸“采、送、检、报”全流程，加快检测结果出具。

　　20、现在核酸检测点变少了，比较难找，排队也长，如何查询就近的核酸检测点及开放时间？

　　我们将评估近期全市各地采样情况，对采样点设置进行优化，并动态更新在“苏周到”APP，满足群众采样需求，请大家关注“苏周到”防疫服务专区“我要检测”模块。

　　21、无症状感染者需要吃药治疗吗？

　　无症状者无需药物治疗。感染者居家进行自我健康监测和对症治疗，没有症状的就不需要治疗，做好自我健康监测。有症状的，比如说发烧、咳嗽等，做好对症治疗。

　　22、疫苗接种间隔时间比较久，还有效吗?

　　按照免疫程序时间间隔，进行基础免疫和加强免疫可以确保疫苗产生的抗体能持续提供保护。如果间隔时间增加，随着抗体水平下降，一旦暴露于传染源，感染的风险会增加，建议按照免疫程序时间间隔按期接种，同时建议尚未完成免疫程序的尽快补种。

　　23、现在去医院看病需要核酸检测阴性证明吗？

　　根据江苏省新冠肺炎疫情联防联控指挥部综合组发布《关于优化当前医疗机构就医流程的通知》，目前患者门诊就医需提供48小时核酸检测结果。如无48小时核酸检测结果，且无发热等呼吸道症状患者，可现场进行抗原检测。有发热等呼吸道症状者需前往发热门诊就诊。

　　24、目前疫苗接种点有哪些？

　　关于疫苗接种点，可在“苏周到”App防疫服务栏目中查询，或关注“苏州疾控”微信公众号每日公布的次日新冠病毒疫苗接种点位情况。

　　>> 苏州新冠疫苗到苗通知汇总：点击查看

　　25、如有相关疾病是否可以接种新冠疫苗？

　　除既往接种疫苗时发生过严重过敏反应（如过敏性休克、喉头水肿）等外，患有一般的基础性疾病可以接种新冠疫苗。接种门诊会安排医生进行询问评估，确定是否可以接种、是否需要推迟接种时间。请您在接种前积极配合细致回答。

　　26、何时可以接种第四针疫苗？

　　待国家和省有关规定出台后，我们将及时向社会公布新冠疫苗第2剂加强免疫接种程序调整事项。在此之前，请广大市民及时完成新冠疫苗全程免疫及第1剂加强免疫。

　　27、接种疫苗时需要提供核酸阴性证明吗？

　　接种疫苗时不需要提供核酸检测阴性证明。

　　28、接种完前两针疫苗后，间隔多久才能打加强针？

　　完成基础免疫后，18—59岁人群间隔6个月可加强免疫；60岁以上人群间隔3个月可加强免疫。

　　29、有其他疾病不适合打疫苗的人怎么办？

　　有基础性疾病且稳定控制，未判定接种禁忌症的，应当及时接种新冠病毒疫苗。如暂缓或禁忌接种，则日常工作生活还要保持“戴口罩、勤洗手、常通风、用公筷、勤消毒、保持社交距离”等良好习惯，做好个人防护，规律生活作息。

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