【导语】：代办人领取，说明申请人无法到场，无法出示申请人的手机进行验证，又不可采取打印或手机截图等其他方式核验，那么如何操作？
为什么社区工作人员在“苏城码”代发模块中登记申请人和代办人相关信息出现提交不了的情况？
主要可能存在四种情况：
（1）申请人和被代领人关系填错，详见问题15
（2）操作不规范。注意：系统只默认通过“家人代办”方式取得的“苏城码”电子绿码的申请人和被代领人的身份证号，没有通过“家人代办”模块注册而采取直接注册方式的系统将拒绝默认。
（3）同问题10，公安部系统实名认证中缺少部分未办理身份证的年幼儿童数据，此类情况应先帮孩子办身份证，补充采集数据。
（4）系统后台不稳定，可稍后再试或请12345转交工单给市公安局科信处后台处理。
申领总共分为三步：
第一步：申请“苏城码”电子绿码
目前，“苏城码”家人代申领功能已在微信端、支付宝端全面上线，申请人可以请家人帮忙填写真实信息进行注册，并成功获取“苏城码”电子绿码。
如果没法请家人帮忙，可携带本人身份证、户口本至居住地社区（村）便民服务中心，由工作人员代为申请。
第二步：核验相关身份信息
如果是本人领取实体卡，通过“苏城码”电子绿码、身份证、户口本或居住证等核验身份；
如果是代领，申领人和代领人的信息都要核验。
第三步：发放“苏城码”绿码实体卡
社区（村）工作人员核验相关信息后，按程序登记相关事项，盖章发放“苏城码”绿码实体卡。
提示
温馨提示：微信关注苏州本地宝微信公众号，对话回复【苏城码】即可进入微信申请入口！还可以查看使用场景和对象！
