【导语】:4月11日,苏州市物价局公布了一批价格典型案例,空置房物业费、精装房垃圾清运费、机动车停车临时收费、珠宝店优惠促销等情况都与大家的生活息息相关。
1、空置2年后物业费要全额缴?
案例:
市民高先生的房子2014年12月交房了,但是一直没有装修入住,2015年全额缴纳了全年物业费,去年小区物业公司给予公共服务费七折的优惠,但物业公司要求今年物业费全额缴纳,高先生认为没有享受到24个月的优惠期限,不愿缴纳。
解析:
空置房物业公共服务费是可以享受七折优惠的,但是相应的条件也比较多:
1.办理入住手续后,且未装修、未居住、未使用的;
2.是新建普通住宅,二手房和非普通住宅不适用;
3.处在前期物业管理期间,业主大会和业委会未成立;
4.业主需事先书面向物业服务企业告知;
5.优惠期间为交房后24个月内,超出24个月的由双方协商确定;
6.仅为物业公共服务费优惠,其他物业收费项目不优惠。
点评:
空置房物业费确实可以享受7折优惠,但是条件也相对苛刻,有一条不满足就无法享受优惠,像高先生这样从交房到现在已经超过24个月了,如果想要优惠只能和物业进行协商处理。
2、精装房垃圾清运费该由谁付?
案例:
市民郑女士购买的精装修房,交房时开发商已将房屋装修好,拿房后并未再次进行装修,但小区物业服务企业要求其缴纳每平方米5元的住宅装修垃圾清运费。
解析:
根据相关文件规定,居民住宅装修产生了建筑垃圾,应缴纳垃圾清运费,但郑女士购买的是精装修房,而且拿到房子后并未进行二次装修,也就是说郑女士所购置的精装修房的装修行为是在其获得产权前实施的,因此,应由实施装修时的产权人承担该项费用。
点评:
精装修房的垃圾清运费是产生在业主购房前的,如购房合同内未作特别说明,不应由业主承担该项费用,但如果购房合同中对房屋装修垃圾清运费有约定,则应该按照合同执行。
3、机动车停车临时收费合理吗?
案例:
有市民反映,家附近原来不收费的停车场突然有人收费了,而且没有任何收费公示。后来得知是由于清明时节扫墓人员较多,经村委会研究决定,对停车位临时实行收费措施,但在收费时并未做好明码标价工作。
解析:
采取临时收费、调价等措施是允许的,但相关部门会对调价进行监管。经营者在行使自己权利的同时,要充分保证消费者的知情权,自觉诚信经营、明码标价。
点评:
一些社会资本投资的商业广场、景区景点等,是有权利进行适当的价格调节的,但要充分保证消费者的知情权,自觉诚信经营、明码标价。
4、珠宝店优惠促销“仅限两天”
案例:
有市民投诉,某珠宝店在开展“千足金251元/克(仅限二天)”和“千足金249元/克(仅限二天)”的优惠促销活动时,涉嫌使用欺骗性或者误导性文字标价,诱导他人与其交易。经调查,该珠宝店先后两次开展优惠促销,促销时间均超过二天。
分析:
据物价部门有关人士介绍,黄金、珠宝首饰零售价格实行市场调节价,但珠宝店使用“仅限二天”的宣传用语带有欺骗性。根据相关规定,物价部门对珠宝店作出罚款1万元的行政处罚。
点评:
目前各类商家经常有促销活动,个别经营者抓住了消费者心理,采取“狂甩最后一天”“业务转向清仓”等方式开展促销,意图以此吸引消费者与其进行交易。这家珠宝店“仅限二天”用语含糊其词,并未说明是哪二天,一般消费者看到“仅限二天”,会理解为这二天价格优惠,从心理上诱导消费者购买。据介绍,物价部门将鼓励经营者按照规定开展促销,在店内醒目位置告知消费者相关信息,对确实存在主观欺诈嫌疑的,将及时规范查处。
5、进浴室点瓶雪碧变成“一听”
案例:
有消费者投诉,到某浴室点了一瓶雪碧,但实际购得的是一听雪碧,认为计价单位有误导消费者嫌疑。经物价部门检查,该浴室出售的雪碧为听装,但店内《消费指南》上雪碧的计价单位是“瓶”,存在标价单与实际出售不一致的现象。
分析:
据物价部门有关人士介绍,从事零售业务的,商品标签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容,必要的还要标明规格、等级、质地等项目。
点评:
在目前生产经营活动频繁、网络交易迅猛发展的背景下,部分经营者认为,如此标价繁琐。但由于计价单位、产地、规格等因素,直接关系到商品的价值,可以让消费者判断是不是“物有所值”。该浴室《消费指南》雪碧的计价单位“瓶”,与实际销售的“听”装雪碧存在不一致,客观上会造成消费者理解上的误差,从现场检查的情况看,并无其他带有错误性、误导性的宣传和描述,物价部门对涉事浴室进行行政警示,经营者主动向投诉人道歉,并承诺立即整改。