网上查询
方式一:参保人员可登陆苏州人力资源和社会保障网,通过“苏州市社会保障•市民卡”专栏中的“苏州社会保障•市民卡办理状态查询”功能,实时查询本人社会保障卡的制卡状态、制卡单位、错误信息等
查询网址:https://hrss.suzhou.gov.cn/jsszhrss/shbzk/szsshbzk.shtml
方式二:参保人员可登陆江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅,通过“查询服务-社会保障卡-制卡进度查询”功能,查询制卡状态。
查询网址:https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/

电话查询
苏州市社会保障卡服务热线:
962026(社会保障•市民卡服务热线)
12333(人力资源社会保障服务热线)