2002年9月12日，苏州市行政服务中心成立运行，为苏州市人民政府派出机构，正处级建制，40个部门的596个审批及服务事项在中心实行“一站式”办理。 2017年7月13日，苏州市行政审批局挂牌成立，把原来分散在多个部门的审批职能、审批事项整合到一个部门，通过内部的流程优化再造，全力打造“一窗式”服务。根据方案，首批有13个部门涉及50余个审批事项划入市行政审批局统一行使，按照市场准入、项目建设、社会事务等类别进行审批，给企业和群众提供套餐式服务。