常用服务

如何查询电信的话费?哪些途径?

  答:您查询话费有多种途径,您可以直接拨打10000号,验证服务密码以后查询您近期的费用;也可以去营业厅凭机主身份证直接查询;您也可以在网上电信局登陆验证服务密码以后直接查询话费信息。

  您的固定电话的服务密码初始设置是您的扣款银行帐号的后六位数字。

  忘记固定电话的服务密码了,怎么办?

  忘记了固定电话的服务密码也不用担心,可以通过下面三种方式重设密码。

  1、网上重设密码:进了中国电信苏州分公司网站后直接点击“设置密码”那里,输入你的身份证号码也可以重新设置新的服务密码(不需要确认以前的密码,服务密码是6位的。)

  2、还可打电话给10000,按电信服务人员指引重设密码。

  3、电信营业厅重设密码:带身份证到苏州电信营业厅办理设置一个新密码。固话机主是你本人的话,取你的身份证原件,留复印件归档。

  如果你由朋友代为办理的话,记得还得让你朋友提供身份证原件,留复印件归档。

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