住房公积金帐户在市区和园区间怎样转移？
答：园区住房公积金转入市区：转移职工要先开设一个市区住房公积金个人帐户，然后到市区住房公积金中心服务大厅开具《苏州市区住房公积金转入联系表》，持该表、身份证或会员证到园区公积金中心办理转移手续。
市区住房公积金转入园区：职工所在单位已在园区参加公积金A类综合保障计划的，并已为该职工建立公积金帐户，市区住房公积金可以做转移。手续是凭转入单位录用通知书（或与录用单位签订的劳动合同），先到园区公积金中心办理资格认证，然后凭园区公积金中心出具的《苏州工业园区住房公积金转入联系表》、本人住房公积金卡及身份证到原单位缴存住房公积金的承办银行或市区公积金中心服务大厅办理住房公积金转移手续。
住房公积金帐户在市区（含新区）内怎样转移？
答：职工应持本人身份证、住房公积金卡和原单位开具经加盖公章的《住房公积金汇缴转移通知书》，并提供新单位的公积金代码，到原单位承办银行所属网点或住房公积金中心服务大厅办理公积金帐户转移手续。
住房公积金帐户在大市范围内怎样转移？
答：所谓大市范围，包括苏州市区、常熟、昆山、张家港、太仓、吴江及吴中、相城区范围内。职工在大市范围之间调动工作办理帐户转移时，转移职工先要到转入地通过新单位开设一个住房公积金个人帐户，然后持身份证、新的公积金卡、转入地住房公积金中心服务大厅开具的《苏州市住房公积金转入联系表》和老的公积金卡，到转出地公积金中心办理销户带资转移手续，不提取现金。
苏州与外地间怎样转移住房公积金帐户？
答：苏州的住房公积金转移到外地：转移职工持本人住房公积金卡及身份证、外地新单位录用通知书（劳动合同或证明）、新单位所在地公积金管理机构汇缴住房公积金的银行帐号及新单位住房公积金代码，到原单位缴存住房公积金的承办银行或住房公积金管理中心服务大厅办理销户带资转移手续，不提取现金。
外地的住房公积金转移到苏州：转移职工要先开设一个市区住房公积金个人帐户，然后到市区住房公积金中心服务大厅开具《苏州市区住房公积金转入联系表》，持该表、身份证及转入单位录取通知书到外地住房公积金管理机构办理转移手续。
住房公积金卡遗失后怎样补办？
答：职工持本人身份证到公积金中心服务大厅办理公积卡挂失手续，然后持住房公积金管理中心开具的《住房公积金卡挂失申请表》到本地报纸上登载挂失作废声明。再凭本人身份证及登报手续费凭证到公积金中心补领新卡。
怎样更改本人的帐户密码？
答：住房公积金卡密码的更改原则上由本人办理。职工遗忘住房公积金卡密码的，应持本人身份证、住房公积金卡到住房公积金管理中心办理密码挂失手续。经核对无误后，恢复初始密码，再由职工本人当场重新设置密码。
如有特殊情况的，可委托代办人（必须是直系亲属）代办设置或更改密码。代办人应持委托人身份证及住房公积金卡、直系亲属关系证明及代办人身份证到住房公积金管理中心办理。住房公积金管理中心根据代办人提供的证件填写《住房公积金卡代设密码登记表》，由代办人签名后，方可办理住房公积金密码更改手续。
公积金卡上的姓名或身份证有差错怎样更正？
答：职工应持住房公积金卡、本人身份证和所在单位出具的书面证明，到住房公积金管理中心办理更改手续，换领新卡，交回原卡。
职工首次使用住房公积金卡，所提供的本人身份证号码与领卡时输入计算机号码不符，包括首次使用前号码升位的，应到住房公积金管理中心办理更正手续。更正以职工本人身份证号码为准。住房公积金卡经首次使用后，职工本人身份证号码再升位的，不需要更正。
怎样查询本人缴存信息和还贷信息？
答：职工可以在苏州市住房公积金管理中心的 网站查询。查询个人住房公积金帐户：只需输入职工本人的住房公积金个人帐号和验证码；查询个人公积金贷款：只需输入职工本人的代扣还款储蓄帐号或个人贷款帐号和验证码。职工也可以进行电话查询个人的住房公积金余额和个人公积金贷款帐户。查询电话：65111288。
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